EA Hotel Tereziánský dvůr Bewertungen

Bohužel celkové hodnocení hotelu sráží restaurace a personál v ní. Ve 4* hotelu by se nemělo stát, že při snídani, kde snídalo pár hostů budou stoly neuklizené se zamazanými ubrusy a drobečky. Takže jsem musel vybírat ten nejméně špinavý. A personál by neměl říkat nově příchozím hostům, že sednout si ke stolu mohou, ale budou sedět u špinavého.

Problémy s koupelnou (netěsnící izolace), minimální služby navíc, nepohodlná postel. U **** hotelu bych očekávala úklid každý den (byl asi jednou za 3 dny a poznala jsem ho pouze podle složených ručníků) a okamžité řešení technických závad po nahlášení na recepci (problém s koupelnou jsem musela hlásit dvakrát). Též bych u snídaně očekávala nabídku nprmálního expressa a cappuccina (ne pouze z automatu).

Umyvadlo bylo poprasané, ručníky byli cítit po jídle, předložka u vany měla vytahané nitě, matrace byli velmi tvrdé, zrcadlo nad umyvadlem bylo moc vysoko, takže jsem se v něm vůbec neviděla, jsem 163 cm vysoká. Jsem dost zklamaná a ještě k tomu nefungoval welnes, ale cena byla stejná.

Cistota wellness :( Nektere procesy jsou trosku zkostnatele... (zadny room service, neni mozne vyuzit slevy na citi-bank bez predchoziho upozorneni, nejanosti ohledne rezervace well nessu.